Aile tatili için İspanya'ya gitmeyi planlayan İngiliz çift, havaalanı personelinin onlara yanlış uçağa kadar eşlik etmesi üzerine 1500 mil ötedeki Litvanya'ya uçtu.
Her ikisi de 47 yaşında olan Andrew ve Victoria Gore, Barselona'ya uçağa binmeyi ve ardından Bay Gore'un 47. doğum gününü kutlamak için 25 Mayıs'ta Costa Brava'ya gitmeyi planlıyorlardı. Ancak BBC News'e göre ailelerinin geri kalanı Barselona'ya giderken, ucuz havayolu şirketi Ryanair ile yanlış uçağa bindiler.
Çift, BBC News'e, “kabus” olarak tanımladıkları karışıklığın ardından “perişan” hissettiklerini söyledi.
Bay Gore basına, “Bize kesinlikle uçuşta oldukları söylendi ve 'sadece rahatlayın' dediler, bu yüzden erken kalktığımız için uyuduk” dedi. “Uyandığımda pencereden dışarısı İspanya'ya benzemiyordu. Telefonumu açtım ve 'Litvanya'ya hoş geldiniz' yazıyordu.”
SOUTHWEST AIRLINES'IN HAWAİİ ADASI UÇUŞU DÜŞÜYOR, PASİFİK OKYANUSUNUN 400 FEET YAKININA GELİYOR: RAPOR
İngiliz bir çift, aile tatili için İspanya'ya gitmeyi planlarken, bunun yerine 1.500 mil uzaktaki Litvanya'ya uçtular. (REUTERS/Ints Kalnins)
Ampute Bay Gore ve otistik Bayan Gore, İngiltere'deki Bristol Havaalanında özel yardım rezervasyonu yaptıktan sonra kendilerini Litvanya'nın Kaunas şehrine uçarken buldular. Engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular, Birleşik Krallık ve ABD de dahil olmak üzere çeşitli bölgelerden seyahat ederken, havalimanlarında ek ücret ödemeden özel yardımdan yasal olarak yararlanma hakkına sahiptir.
Bayan Gore BBC News'e “Birçok kez uzaktaydık ve her zaman özel yardım aldık, dolayısıyla bu bizim için yeni bir şey değildi” dedi. “Minibüs bizi Ryanair uçağına götürdü ve biniş kartımızı kontrol edip uçağa bindirdiler.”
Bristol Havaalanı, olanları araştırmak ve bu tür olayların bir daha yaşanmamasını sağlamak için iyileştirmeler yapmak için çalıştığını söylerken Ryanair, mürettebatın kalkıştan önce uçuş varış noktası hakkında çeşitli duyurular yaptığını söyledi ve hatayı Bristol Havaalanı'nın özel yardım sağlayıcısı BBC'ye bağladı. Haber bildirildi.
Ryanair'in bir sözcüsü, Bristol Havalimanı'nın özel yardım sağlayıcısının, “uçuşun varış noktasını açıkça gösteren kapı tabelalarına rağmen” çifti Kaunas'a giden yanlış uçağa bindirdiğini söyledi.
Sözcü, “Ayrılmadan önce mürettebat, yolculara uçuşun varış noktası hakkında tavsiyelerde bulunan çeşitli duyurular yapar” dedi ve “herhangi bir rahatsızlıktan dolayı bu yolculardan içtenlikle özür dilediklerini” ekledi.
Bir Bristol Havaalanı sözcüsü şunları söyledi: “Bu olayı araştırmak için iş ortaklarımızla birlikte çalıştık. Tüm müşterilerin uçağa binmeden önce seyahat belgelerini havayolu şirketi veya yer hizmetleri acentesi tarafından kontrol ettirin.”
Sözcü, “Konuyla ilgili bilgilendirildikten sonra Bristol Havaalanı, durumu araştırmak ve geleceğe yönelik iyileştirmeler sunmak için havayolu taşıma acentamız ve özel yardım sağlayıcımızla birlikte çalıştı” diye ekledi. “Şikayetlerini çözüm için doğru iş ortağına yönlendirmek amacıyla müşteriyle iletişime geçerek bilgi vereceğiz.”
AMERİKAN HAVAYOLLARI UÇUŞ ORTASINDA KABİN KAPISINI AÇMAYA ÇALIŞTIKTAN SONRA KOLTUĞUNA KANAL BANTLANAN VE AĞIZI BIRAKILAN YOLCUYA DAVA AÇILDI
Ampute Andrew Gore ve otistik Victoria Gore, İngiltere'deki Bristol Havalimanı'nda özel yardım rezervasyonu yaptıktan sonra Litvanya'ya uçtular. (Getty Images)
Bay Gore, “Uçuş numaramız kapıda göründü ve yer personelinin biniş kartlarımızı kontrol ettiği uçak merdivenlerinin alt kısmına götürüldük” dedi. “Uçağa bindiğimizde hostes geçiş kartlarımızı tekrar kontrol etti.”
Ryanair yetkililerine yanlış ülkede oldukları konusunda uyarıda bulunduktan sonra, Barselona'ya ve komşu ülke Letonya'daki Riga'dan ertesi sabaha kadar mümkün olan bir sonraki uçuş için rezervasyon yaptırdılar.
FOX HABER UYGULAMASINA ULAŞMAK İÇİN TIKLAYIN
Havayolu, çifte gecelik konaklama ve havaalanına 150 mil Uber yolculuğu rezervasyonu yaptı.
Sonunda Barselona'ya indiler ve Costa Brava'daki otellerine ulaştılar, ancak ilk uçuşlarına İngiltere'nin Bristol kentinden binmedikleri için çantalarının iki gün sonrasına kadar ulaşmadığını belirtti.
Bay Gore, “Gerçeküstüydü ve bir daha asla yaşamak istemediğim bir deneyimdi. Ailemiz hasta olmaktan endişeleniyordu ve sonunda vardığımızda biz de bitkin düşmüştük” dedi. “Sonunda bizi doğru yere götürseler de bu deneyim zaten yaşanmıştı, hasar verilmişti ve o endişe verici anları unutamayız.”
Her ikisi de 47 yaşında olan Andrew ve Victoria Gore, Barselona'ya uçağa binmeyi ve ardından Bay Gore'un 47. doğum gününü kutlamak için 25 Mayıs'ta Costa Brava'ya gitmeyi planlıyorlardı. Ancak BBC News'e göre ailelerinin geri kalanı Barselona'ya giderken, ucuz havayolu şirketi Ryanair ile yanlış uçağa bindiler.
Çift, BBC News'e, “kabus” olarak tanımladıkları karışıklığın ardından “perişan” hissettiklerini söyledi.
Bay Gore basına, “Bize kesinlikle uçuşta oldukları söylendi ve 'sadece rahatlayın' dediler, bu yüzden erken kalktığımız için uyuduk” dedi. “Uyandığımda pencereden dışarısı İspanya'ya benzemiyordu. Telefonumu açtım ve 'Litvanya'ya hoş geldiniz' yazıyordu.”
SOUTHWEST AIRLINES'IN HAWAİİ ADASI UÇUŞU DÜŞÜYOR, PASİFİK OKYANUSUNUN 400 FEET YAKININA GELİYOR: RAPOR
İngiliz bir çift, aile tatili için İspanya'ya gitmeyi planlarken, bunun yerine 1.500 mil uzaktaki Litvanya'ya uçtular. (REUTERS/Ints Kalnins)
Ampute Bay Gore ve otistik Bayan Gore, İngiltere'deki Bristol Havaalanında özel yardım rezervasyonu yaptıktan sonra kendilerini Litvanya'nın Kaunas şehrine uçarken buldular. Engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular, Birleşik Krallık ve ABD de dahil olmak üzere çeşitli bölgelerden seyahat ederken, havalimanlarında ek ücret ödemeden özel yardımdan yasal olarak yararlanma hakkına sahiptir.
Bayan Gore BBC News'e “Birçok kez uzaktaydık ve her zaman özel yardım aldık, dolayısıyla bu bizim için yeni bir şey değildi” dedi. “Minibüs bizi Ryanair uçağına götürdü ve biniş kartımızı kontrol edip uçağa bindirdiler.”
Bristol Havaalanı, olanları araştırmak ve bu tür olayların bir daha yaşanmamasını sağlamak için iyileştirmeler yapmak için çalıştığını söylerken Ryanair, mürettebatın kalkıştan önce uçuş varış noktası hakkında çeşitli duyurular yaptığını söyledi ve hatayı Bristol Havaalanı'nın özel yardım sağlayıcısı BBC'ye bağladı. Haber bildirildi.
Ryanair'in bir sözcüsü, Bristol Havalimanı'nın özel yardım sağlayıcısının, “uçuşun varış noktasını açıkça gösteren kapı tabelalarına rağmen” çifti Kaunas'a giden yanlış uçağa bindirdiğini söyledi.
Sözcü, “Ayrılmadan önce mürettebat, yolculara uçuşun varış noktası hakkında tavsiyelerde bulunan çeşitli duyurular yapar” dedi ve “herhangi bir rahatsızlıktan dolayı bu yolculardan içtenlikle özür dilediklerini” ekledi.
Bir Bristol Havaalanı sözcüsü şunları söyledi: “Bu olayı araştırmak için iş ortaklarımızla birlikte çalıştık. Tüm müşterilerin uçağa binmeden önce seyahat belgelerini havayolu şirketi veya yer hizmetleri acentesi tarafından kontrol ettirin.”
Sözcü, “Konuyla ilgili bilgilendirildikten sonra Bristol Havaalanı, durumu araştırmak ve geleceğe yönelik iyileştirmeler sunmak için havayolu taşıma acentamız ve özel yardım sağlayıcımızla birlikte çalıştı” diye ekledi. “Şikayetlerini çözüm için doğru iş ortağına yönlendirmek amacıyla müşteriyle iletişime geçerek bilgi vereceğiz.”
AMERİKAN HAVAYOLLARI UÇUŞ ORTASINDA KABİN KAPISINI AÇMAYA ÇALIŞTIKTAN SONRA KOLTUĞUNA KANAL BANTLANAN VE AĞIZI BIRAKILAN YOLCUYA DAVA AÇILDI
Ampute Andrew Gore ve otistik Victoria Gore, İngiltere'deki Bristol Havalimanı'nda özel yardım rezervasyonu yaptıktan sonra Litvanya'ya uçtular. (Getty Images)
Bay Gore, “Uçuş numaramız kapıda göründü ve yer personelinin biniş kartlarımızı kontrol ettiği uçak merdivenlerinin alt kısmına götürüldük” dedi. “Uçağa bindiğimizde hostes geçiş kartlarımızı tekrar kontrol etti.”
Ryanair yetkililerine yanlış ülkede oldukları konusunda uyarıda bulunduktan sonra, Barselona'ya ve komşu ülke Letonya'daki Riga'dan ertesi sabaha kadar mümkün olan bir sonraki uçuş için rezervasyon yaptırdılar.
FOX HABER UYGULAMASINA ULAŞMAK İÇİN TIKLAYIN
Havayolu, çifte gecelik konaklama ve havaalanına 150 mil Uber yolculuğu rezervasyonu yaptı.
Sonunda Barselona'ya indiler ve Costa Brava'daki otellerine ulaştılar, ancak ilk uçuşlarına İngiltere'nin Bristol kentinden binmedikleri için çantalarının iki gün sonrasına kadar ulaşmadığını belirtti.
Bay Gore, “Gerçeküstüydü ve bir daha asla yaşamak istemediğim bir deneyimdi. Ailemiz hasta olmaktan endişeleniyordu ve sonunda vardığımızda biz de bitkin düşmüştük” dedi. “Sonunda bizi doğru yere götürseler de bu deneyim zaten yaşanmıştı, hasar verilmişti ve o endişe verici anları unutamayız.”